L’établissement accueille chaque année plusieurs dizaines de chiens et de chats. Jean-marc s’occupe de tout : accueil, entretiens, aménagements, balades, soins, nourriture … Il envoie même des photos des pensionnaires sur le téléphone portable des clients qui le souhaitent.
Accompagné et soutenu par sa femme Cécile et son plus jeune fils, Paul, son métier lui procure reconnaissance et épanouissement. Ouvert, chaleureux et travailleur, les personnes qui le côtoient lui reconnaissent de nombreuses qualités.